如何以AI赋能社会工作服务？全国36支队伍齐聚华理展开脑力激荡 | 上海教育传媒网

作者 | 臧莺

人工智能时代，社会工作要如何看见服务对象的真实需求，在运用技术的同时保持人文关怀？6月27日至28日，首届“一带一路”沿线国家和地区人工智能社会工作挑战赛总决赛在华东理工大学徐汇校区举办。大赛秉持“以赛促用、以赛促练、以赛促学、以赛促教、以赛促改”的宗旨，旨在发掘人工智能社会工作专业创新人才，推广中国在人工智能与社会工作融合方面的先进经验，助力“一带一路”沿线国家和地区社会工作高质量发展。通过初赛的36支优秀队伍齐聚华东理工大学，展开线上模拟竞争和现场答辩两个环节的激烈比拼，最终决出特等奖6支队伍、一等奖12支队伍和二等奖18支队伍。

总决赛现场

大赛启动

凝聚社工创新力量

据介绍，首届“一带一路”沿线国家和地区人工智能社会工作挑战赛于今年3月20日启动，截至4月30日，来自全国29个省、直辖市、自治区的133支队伍成功报名参赛。初赛前，工作人员精心组织多场培训和模拟赛，200多名高校指导教师与500多名参赛成员积极备赛。

5月16日，大会采用上海积途信息科技有限公司研发的全英文平台“Social Work AI Challenge”进行线上选拔。比赛中，各队展现出扎实的专业功底和良好的综合素养，尤其是在社会工作实务中数字化手段的运用与AI赋能社会工作服务等方面表现出色，充分彰显出新时代社会工作学子扎根实务的为民情怀、回应社会需求的担当精神以及推动人工智能技术深度应用于社会工作的蓬勃朝气与无限潜力。

模拟竞争

参赛队伍展现专业风采

6月27日上午，从初赛中脱颖而出的34支队伍和2支特邀队伍会师华理，展开正面对决。在模拟竞争环节，36支参赛队伍通过随机抽签，在4个线下赛场同时展开紧张刺激的比拼。

各参赛队伍在全英文环境的3D虚拟社区场景中，分组模拟社会工作服务机构运营，完成项目选择、需求评估、方案设计等项目投标全流程，展现出对社会工作服务逻辑的深刻理解与精准把握以及机构运营管理能力。经过3个关卡的激烈对决后，共有18支队伍成功突围，晋级总决赛的现场答辩环节。

线下模拟竞争

现场答辩

专业创新显露锋芒

6月28日，来自中国人民大学、西南石油大学、南京航空航天大学等高校的18支晋级队伍，基于自主搭建的社会工作领域智能体，从智慧社区、长者陪伴、流动儿童陪伴、信访社工情绪识别、认知障碍老人干预、伦理决策、血液捐赠、特殊群体心理服务、青少年离校帮扶、数字助老、罕见病支持、易地搬迁儿童学习、方言适老化、老年社区、血液病患儿救助等实务场景切入，通过PPT讲解、视频演绎、产品演示等多元形式进行展示，深入汇报AI技术赋能社会工作服务的创新路径、技术可行性、社会效益与价值等。

华东理工大学社会工作与社会政策研究院副院长段文杰担任主持人，上海应用技术大学人文学院院长李正东教授、上海师范大学哲学与法政学院副院长杨彩云教授、华东政法大学MSW教育中心主任井世洁教授、上海开放大学社会工作学科带头人任文启教授、华东理工大学社会工作系主任黄锐副教授等组成的现场评审团，从多个维度与参赛队伍进行深入交流，生动呈现人工智能技术与社会工作专业融合发展的创新实践。

现场展示与汇报

上海市社会工作研究会会长、华东理工大学社会与公共管理学院院长何雪松教授指出，人工智能是年轻人的事业，本次大赛标志着AI社会工作进入实务落地阶段。他强调，人工智能技术应用于社会工作的初心，在于增进人的福祉。他鼓励青年学子继续探索科技向善路径，推动中国社会工作在国际舞台展现影响力。

何雪松致辞

大赛尾声，备受期待的获奖名单正式揭晓。中国人民大学、华东理工大学、济南大学、太原科技大学、广东警官学院、广西医科大学等6支队伍荣获特等奖，南昌大学等12支队伍荣获一等奖，南京师范大学等18支队伍获得二等奖。

特等奖颁奖现场

一等奖颁奖现场

指导教师代表、昆明医科大学万真副教授结合自身指导过程指出，西部高校学生在接触AI和智能体方面起步较晚，面临一定的语言门槛，备赛过程是推着学生不断向前探索和学习的过程。她以参赛项目为例，强调智能体的设计应源于实习中服务对象提出的真实需求，直面痛点难点。她提出，人工智能社会工作发展的本质是技术与温度的融合，希望新一代社工人能“左手技术，右手人心”，在运用技术的同时保持人文关怀。

参赛选手代表、淮阴师范学院孙昕同学回顾了备赛的艰辛与成长，尤其是在反复推演招投标收支模型、规避破产风险、打磨智能体方案及答辩流程中，克服了多任务并行和方案设计落地难等问题。她表示，大赛带来的专业阅历、团队情谊和创新思维是宝贵财富，新时代社会工作已接轨智能化、国际化和实战化，未来将深耕专业，把人工智能技术与社会工作实务深度结合，努力成长为复合型社工人才。