直击家长育儿痛点 “知心慧语”家长学校智能体正式发布 | 上海教育传媒网

作者 | 吴华

“孩子沉迷手机、厌学拒学，我学了一堆沟通话术，可关键时刻还是不知道该怎么办。”

当家长也要学习，这在如今的都市年轻家长群体中已经几乎成为共识。但是，每天面对孩子各种成长的烦恼，很多时候家长在接受家庭教育指导后仍然感到困惑。

5月14日，在2026年国际家庭日暨全国家庭教育宣传周来临之际，华东师范大学家庭教育研究院成立两周年主题会议在普陀校区举行。会议以“数智向善·教联提质——构建协同育人新生态”为主题，“知心慧语”家长学校智能体在会上全新发布，标志着其从“智能陪练”正式跃升为“一站式问题解决服务平台”。

回应时代叩问：以“数智向善”锚定协同育人新坐标

上海市教卫工作党委副书记顾红亮表示，上海作为全国家校社协同育人改革试点区，推出“家校共育”“家社互动”等七大扩优提质行动，力求形成可复制、可推广的协同育人模式。他肯定了华东师范大学家庭教育研究院成立两年来的探索，希望研究院持续深耕科研创新，加速成果转化，拓宽协同平台，助力构建更高质量、更有温度、更具活力的家校社协同育人新生态。

华东师范大学党委副书记朱军文表示，学校深耕家庭教育领域，依托多学科优势，在智能产品研发、协同育人网络搭建、专业人才培养等方面成效显著。未来，学校将立足教育本源、聚焦家庭真实需求，推动家庭教育从零散化产品应用迈向系统化育人生态，助力教育强国建设。

直击育儿痛点：“知心慧语”系统完成核心跃迁

在过去两年的研究与实践中，华东师范大学家庭教育研究院敏锐捕捉到了一个普遍而关键的需求转向：大多数家长寻求帮助的第一驱动力并非长期的“能力提升”，而是迫在眉睫的“问题解决”。面对棘手的现实难题，传统的通用建议往往让家长感到“隔靴搔痒”。

这一深刻洞察，驱动了“知心慧语”智能陪练系统完成了一次根本性的产品逻辑重构与战略升级。全新发布的“知心慧语”家长学校智能体，标志着其从“智能陪练”正式跃升为“一站式问题解决服务平台”。

知心慧语家长学校智能体发布

此前，“知心慧语”凭借生成式人工智能打造的“24类AI娃”拟真对话系统，已让十余万家长获得了与不同气质孩子“实战演练”沟通技巧的机会。而本次升级的核心突破在于，将AI从“陪练员”角色，深度赋能成为能进行“精准诊断”与“个性化干预”的“专业顾问”。

针对“沉迷上网”“儿童厌学”等高度复杂、需具体情况具体分析的育儿难题，平台重磅推出了“AI专题咨询”功能。这并非简单的智能问答，而是基于心理学机制与海量案例构建的深度服务。它通过结构化访谈、个案分析、分层风险筛查，结合专属测评与大数据，在专家知识图谱的支撑下，能为每个家庭生成直指问题根源、步骤清晰、可执行且可追踪的个性化干预方案。

此次升级后，“知心慧语”已整合构建起“课程·陪练·测评·咨询”四位一体的完整服务体系，覆盖从课程学习、模拟练习、能力测评到问题解决的全链路。华东师范大学家庭教育研究院院长闫寒冰表示：“我们最终的理想，是构建一个触手可及、专业可信、持续陪伴的家庭支持系统。让家庭里每一个棘手问题的解决过程，都能转化为亲子关系共同成长的契机，而非彼此消耗的战场。我们想做的，不仅是让家长‘学会怎么说’，更是要实实在在地帮家长‘知道怎么做’。”

闫寒冰作智能体研发创新到生态构建主题报告

学术洞察：为教育内卷与养育倦怠寻解

在主旨报告环节，三位学者剥开家庭教育的“硬核”痛点，用前沿研究为焦虑的家长“开方”。

江西师范大学吴重涵教授直指症结：当下普遍的育儿焦虑，实则是“优绩主义”催生的时代病。他引入北欧的“比尔当”（Bildung）与“拉戈姆”（Lagom）智慧，倡导从“拼尽全力赢在起跑线”转向“在经历中自然生长”。他呼吁全社会重构童年生态，通过建设儿童友好城市与学校，还给孩子混龄玩耍与多元体验的空间，在松弛感中激发真正的创造力。

复旦大学陈斌斌教授则揭示了“疲惫的父母”背后的真相。研究显示，得益于集体主义文化与祖辈支持，中国父母养育倦怠检出率仅1.4%，远低于欧美。但他提醒，倦怠会引发亲子冲突的恶性循环。他建议学校应识别高倦怠家庭，通过改善夫妻关系、提升情绪调节能力，打破这一怪圈。“父母的情绪稳定，是孩子最好的心理疫苗。”

华东师范大学姜怡教授针对日益严峻的“厌学”现象发出警示：厌学已取代贫困成为辍学首因。他指出，学生角色已从学校溢出至家庭，成为束缚青少年的“心理之茧”。破解之道不在加码管控，而在重塑父母的角色——从“监工”退后为“队友”，用共情替代说教。“家庭教育的真谛，是让孩子心神安宁。心定了，自然能读好书，能做好所有的事情。”

启动“无言之教”：以21天持续陪伴，将“身教”化为可感的日常

研究院面向全国联盟校正式发布2026年度普适活动——“践行无言之教，润童心·育未来”。活动采用低门槛、自主化的实践模式，鼓励家长选择一项正向行为，以陪伴式的方式持续示范至少21天，用真实、持续的日常行动为孩子做出榜样。

上海市光启小学、上海理工大学附属小学、华东师范大学附属闵行永德学校分享了各自学校围绕亲子科创、亲子共读、亲子劳动等方向先行探索的经验，为联盟校提供了可参照的实践样本。研究院同步提供包含课程资源、活动设计、契约模板在内的“赋能包”，支持联盟校轻松落地、有效推进。让“无言之教”从理念走向可触可感的日常。

现场还发布了2026年度三项科研课题：一是探索中小学如何引导家长通过日常言行示范、家风浸润等方式开展隐性教育，形成可落地的家校协同策略；二是依托AI咨询智能体，针对青少年网络沉迷、厌学等常见问题开展个案跟踪与干预，验证智能体在心理支持中的实际效果；三是基于学习力测评与诊断系统，构建覆盖校级、班级、个体三级的学生成长支持体系，系统提升中小学生的学习动力与可持续学习能力。

来自全国各地的教育行政部门领导、专家学者、中小学及幼儿园校（园）长等350余人现场参会。