AI时代下共议人的竞争力 2023交大安泰第四届人力资源高峰论坛开幕 | 上海教育传媒网

记者 | 陈之腾

科技驱动创新，人才引领发展。当前，数字化转型推动人们生活方式的改变，加速产业优化升级，对企业人力资源管理也带来了极大挑战。7月5日，2023年交大安泰第四届人力资源高峰论坛在百年交大徐汇校区成功举办，专家学者与行业精英共同围绕人力资源发展的主题展开分享与圆桌讨论，共探行业发展趋势与未来新生态。

“本届人力资源高峰论坛持续聚焦三个关键词：沉淀，聚合，共创，沉淀过去的经验，聚合当下的智慧，共创未来竞争力。”上海交通大学安泰经济与管理学院党委书记姜文宁在致辞中表示，学院将与行业创领者、数字组织变革者、人力资源专家、安泰校友等伙伴共创共建，一起探索组织变革与人力资源发展新生态。

上海交大安泰经济与管理学院副院长桑大伟以“持续赋能个人与组织成长”为主题进行分享。他谈到，思良将不如育良将。人力资源是一种资源，需要储备、开发、培育，在平时注重培养，防患于未然，才能在关键时刻带领企业突破发展。在谈及个人学习与组织成长中，他深刻阐述了当今时代我们为什么要学习、如何有效学习。

上海交大安泰经济与管理学院组织管理系教授张新安为大家揭秘了有趣又深刻的效应和实验现象——“邓宁-克鲁格效应”（人类在新的领域内往往存在“懂太少以至于不知道自己懂太少”的现象）。通过对人工智能进行问卷调研发现：在行业里，越是懂AI的人越愿意跟学者谈AI；越会将AI视作机遇而不是视作威胁。从决策、绩效反馈和教练三个方面进行实地实验后发现，与AI相比留给人类领导者的空间有限，但人类领导者在上下级认知配合、情感连接和小数据直觉决策等方面有一定的优势。

商汤科技人力资源执行总监张春娟谈到，科技创新日新月异，AI拓展了每个人的想象力边界，也拓宽了组织的创造力边界。这意味着，新时代下的人力资源工作需要思考更深层次的命题：如何把更多人的想象力和创造力形成行业发展的合力。

麦肯锡全球董事合伙人余天雯指出，在日益赢家通吃的激烈竞争环境下，平庸之道行不通，卓越企业会推动“大胆组织创新”。“大胆组织创新”是业绩顶尖组织的新特征，即商业模式、技术、组织模式均勇于创新。优秀卓越组织需要更快采用技术平台，为组织赋予新的价值和意义，需要将更快网罗人才作为聚焦点。

上海交大安泰经济与管理学院组织管理系教授路琳谈到，面向人机协作下的新场景，人力资源管理者需要坚守五大原则：1.重构业务流程；2.鼓励员工参与；3.主动引导人工智能战略；4.负责任地收集数据；5.重新设计工作，才能收获更加柔性化、全面化、科学化、个性化、快速化的效果。在人机协作的新时代，人力资源管理者需要重新定位自己的角色，帮助战略层和业务部门深度理解人机关系，创造人机协作对于人类社会的最大价值。

随后，来自不同行业的人力资源资深专家就“面对时代之变，人力资源要如何拥抱变化，怎样全新定位才能真正赋能组织，激活个人”展开了精彩分享。